案件基本情况      2022年某月某日，原告在某APP上购买富安娜品牌羽绒被6床。原告签收后发现为假冒品牌。因购买羽绒被时，商家介绍称其售卖羽绒被为富安娜品牌，并自愿承诺假一赔十。遂与被告沟通要求按照页面的承诺履行十倍的赔偿义务，但遭到被告拒绝，故起诉。     裁判分析过程      庭审中原告提交证据能够证明涉案商品与被告标注的商品名称及正品承诺不符，原告可以要求退款退货。但原告主张假一赔十，从原告提交的被告店铺服务说明描述来看，赔偿的系十倍现金券，现金券的价值受适用范围、流通等因素限制，不能等同于货币现金，故对原告主张被告赔偿十倍价款，不予支持。但被告提供商品有欺诈行为的，可以要求按照购买商品价款或接受服务费用的三倍赔偿其损失。     判决结果      1、被告退还原告货款10120.24元，同时原告应将所购商品退还，不能退还的，则折抵应退货款；2、被告赔偿原告三倍货款赔偿30360.72元；3、驳回原告其他诉讼请求。     引用法条      《消费者权益保护法》第五十五条、《民事诉讼法》第六十七条